В какие сроки Вы осуществляете доставку цветов?

Наша курьерская служба осуществляет доставку букетов, композиций или подарков в самые короткие сроки. Как правило доставка осуществляется в назначенное время, или доставка осуществляется в течении часа. По Ростовской области доставка Вашего букета возможна и непосредственно в день размещения и оплаты заказа, если он был сделан до 15:00 часов.

В какие населенные пункты осуществляется доставка букетов?

Как я могу узнать о том, что мой заказ доставлен?

После того, как курьер доставляет цветы, он отчитывается нам о доставке Вашего заказа, мы уведомляем Вас в виде SMS – сообщения или по e-mail.

 

В каких городах оказывается услуга «Фото получателя с букетом» и как её заказать?

Фотосъёмка возможна во всех городах Ростова-на-Дону и Ростовской области при получении букета, с разрешения получателя. При заполнении формы, в поле ’Пожелания”.

 

Как я могу оформить доставку цветов?

Вы можете оформить доставку цветов самостоятельно на сайте или позвонив по телефонам: (863)226-75-91 или (863)226-75-81. Сначала нужно выбрать город доставки, после этого — букет или цветочную композицию и дополнительные подарки по желанию. Пожалуйста, максимально подробно заполните Форму заказа — это позволит нам учесть Ваши пожелания. Далее Вы можете выбрать подходящий способ оплаты и завершить оформление заказа. Оплату можно произвести сразу или наличными курьеру.

 

Как я могу оплатить свой заказ?

Одна из основных наших задач — сделать наш интернет-магазин удобным для пользователей, поэтому мы предлагаем большое количество способов оплаты Вашего заказа.  Начиная от электронных платежей до оплаты наличными курьеру.

Вы гарантируете безопасность оплаты картой через Интернет?

Все платежи в интернет-магазине проводятся через систему электронных платежей interkassa, гарантирующую абсолютную безопасность перевода денежных средств.

Звоните ли Вы получателю, перед тем как доставить букет или композицию?

У нас существуют всего два способа доставки букета: по предварительному звонку и неожиданная доставка цветов. В первом случае мы связываемся с получателем и обговариваем удобное для него время доставки букета или подарка. При доставки цветов сюрпризом мы не связываемся с получателем, в этом случае Вы должны указать минимум трёхчасовый промежуток времени, когда получатель будет находится на работе или дома.

Как я могу заказать аниматора?

Вы можете заказать аниматора, позвонив по телефонам: (863)226-75-91 или (863)226-75-81. Обозначив время и место, когда аниматор должен вручить букет цветов.

Какие Вы даёте гарантии, что букет доставят вовремя? Где гарантия, что я оплачу заказ, и он будет доставлен?

Вы можете не сомневаться, Ваш заказ обязательно будет доставлен. Мы работаем на рынке Ростова-на-Дону уже два года. Совсем недавно, открыли филиал в Краснодаре. Разместив заказ в нашем интернет-магазине, Вы автоматически получаете от нас копию заказа, кроме того, мы  сообщаем Вам о всех этапах реализации Вашего заказа — это доказательство нашего с Вами сотрудничества.